Quando si sceglie un operatore di gioco d’azzardo online, quali sono i fattori che influenzano le vostre decisioni? Si tratta dell’affidabilità del marchio, delle probabilità di vincita competitive o forse della facilità nell’effettuare depositi e prelievi veloci? Stando a quanto emerge dall’ultimo rapporto 2024 “All the ways Players Pay” a cura di Paysage, i pagamenti semplici e veloci rappresentano il fattore più importante, il 37% dei giocatori che l’ha scelto come principale priorità. Ciò riflette la richiesta crescente di transazioni senza problemi che garantiscono ai giocatori la possibilità di entrare in possesso delle proprie vincite senza ritardo. Seguono da vicino altri criteri importanti come l’affidabilità del marchio (34%) e le buone probabilità (29%), che mettono in evidenza l’importanza di un’esperienza di gioco competitiva e affidabile.
Tra gli altri importanti fattori presi in considerazione vi sono le buone promozioni e la possibilità di depositare e prelevare con i propri metodi di pagamento preferiti, entrambi scelti dal 26% dei giocatori. Questi criteri aggiuntivi evidenziano la necessità, per i bookmaker, di offrire promozioni allettanti e un’ampia gamma di opzioni di pagamento sicure, per soddisfare le varie necessità degli investitori. Una migliore esperienza utente (scelta dal 17%) e la possibilità di scommettere su più sport (scelta dal 15%) sono altrettanto importanti per i giocatori, e ciò evidenzia la crescente richiesta di piattaforme user-friendly e un ampliamento dei palinsesti sui quali scommettere.
A livello regionale, i giocatori in Italia e in Germania pongono molta enfasi sui pagamenti facili e veloci (43% in Germania, 41% in Italia). Il marchio affidabile è valutato bene soprattutto in Italia (38%) e in Canada (Ontario, 39%), e ciò indica che i giocatori di queste zone danno priorità all’affidabilità, quando scelgono un bookmaker. In Italia, il 34% dei giocatori danno priorità anche alla possibilità di depositare e prelevare con i propri metodi di pagamento preferiti, e ciò riflette l’importanza delle opzioni di pagamento sicure e flessibili nel paese. I giocatori italiani si distinguono anche per dare un considerevole peso a una migliore esperienza utente (UX), con il 25% di giocatori che lo sceglie come fattore chiave da considerare.
Nel frattempo, i giocatori negli Stati Uniti danno un’enfasi relativamente alta alle buone promozioni, con il 30% dei giocatori che sceglie tale fattore come prioritario, maggiormente rispetto ad altri paesi. Anche i giocatori di Germania e Canada (Ontario) si focalizzano su depositi facili e veloci, evidenziando l’importanza di processi di pagamento efficienti e senza problemi in entrambi i mercati. Inoltre, le buone probabilità di vincita sono molto considerate in Francia (37%) e in Germania (37%), sottolineando l’importanza di probabilità di vincita competitive per i giocatori di questi paesi.
Mentre il settore del gioco d’azzardo online continua a evolversi, una cosa resta chiara: i giocatori cercano più di un posto per piazzare le proprie scommesse. Essi desiderano un’esperienza di gioco senza problemi, sicura e gratificante che soddisfi le loro specifiche preferenze, a prescindere che si tratti di pagamenti veloci, metodi di pagamento affidabili, o probabilità di vincita competitive. Sarà interessante vedere come questi operatori si adatteranno e si rinnoveranno per soddisfare o addirittura superare le aspettative delle diverse tipologie di giocatore. Noi di Roulette-on-Line, il portale di casinò e roulette online leader in Italia, saremo qui per tenervi informati sugli ultimi sviluppi di questo mercato dinamico.